W Petite&Mars dbamy o pełną satysfakcję z naszych produktów elektronicznych. Dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji na całą naszą linię produktów elektronicznych, umożliwiając zwrot produktu, jeśli nie spełni on Twoich oczekiwań. Obecnie gwarancja obejmuje nasze produkty elektroniczne — elektroniczne nianie NANO 4.0 i EVE 5.0.
Warunki skorzystania z gwarancji
Zgłoszenie w ciągu 30 dni od zakupu Wniosek o skorzystanie z gwarancji musi zostać wysłany nie później niż 30 dni od daty zakupu. Do zgłoszenia należy dołączyć dowód zakupu (faktura / paragon / potwierdzenie zakupu).
Produkt musi być nieuszkodzony i w pełni sprawny Produkt musi być w idealnym stanie technicznym, bez uszkodzeń mechanicznych. W przypadku zabrudzenia, uszkodzenia lub niekompletnego opakowania gwarancja nie może zostać przyjęta.
Klient odsyła produkt na własny koszt Koszty odesłania produktu pokrywa klient.
Zwrot pieniędzy Po dostarczeniu produktu sprawdzimy jego stan i funkcjonalność. Jeśli wszystkie warunki gwarancji zostaną spełnione, zwrócimy pełną kwotę na Twoje konto bankowe.
Jak postępować?
Skontaktuj się z nami mailowo: 📧 guarantee@petiteetmars.com
Dołącz do wiadomości: dowód zakupu, dane kontaktowe oraz numer konta bankowego / IBAN.
Po naszej akceptacji wyślemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu produktu, wraz z dokładnym adresem na terenie Republiki Słowackiej, na który należy przesłać produkt.
Następnie wyślij produkt na podany adres na własny koszt.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy Ci pełną kwotę.
Ważne informacje
Gwarancja satysfakcji nie jest reklamacją. Produkt musi być sprawny, nieuszkodzony i kompletny.
Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów elektronicznych oznaczonych etykietą „30-dniowa gwarancja satysfakcji”.
Wniosek musi zostać złożony w ciągu 30 dni od daty zakupu — po tym terminie prawo do gwarancji wygasa.
